Η ΔΕΥΑ Λαγκαδά ενημερώνει τους καταναλωτές ότι, από την Δευτέρα 16 Νοεμβρίου 2020 σύμφωνα με την ΚΥΑ Δ1α/Γ.Π.οικ. 69863/2020 (ΦΕΚ 4829/Β/02-11-2020) «Έκτακτα μέτρα προστασίας της δημόσιας υγείας από τον κίνδυνο περαιτέρω διασποράς του κορωνοϊού COVID-19» , η εξυπηρέτηση του κοινού θα γίνεται ως εξής:

  • Τμήμα καταναλωτών ( Βλάβες, διακοπή νερού, νέα υδροδότηση, επανέλεγχο, κλπ) , Διοίκηση , Λογιστήριο, Τεχνική υπηρεσία
    • Εξυπηρέτηση των καταναλωτών μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας ή email.
      • Τηλ.Κέντρο:  23940 22230 –  23940 22520,  Βλάβες: 23940 25700
      • E-mail:  Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. , Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε., Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
      • Η εξυπηρέτηση στα γραφεία της επιχείρησης  με αυτοπρόσωπη παρουσία θα γίνεται μόνο σε επείγουσες περιπτώσεις και υποχρεωτικά κατόπιν ραντεβού , πάντοτε με τα αναγκαία μέτρα προστασίας (τήρηση αποστάσεων, μάσκα)
  • Εξόφληση λογαριασμών
    • Το ταμείο της επιχείρησης λειτουργεί στο καθορισμένο ωράριο  07:30 π.μ. μέχρι 13:30 μ.μ.
    • Η προσέλευση στο ταμείο θα γίνετε μόνο με μάσκα και μόνο ένα άτομο στο χώρο
    • Η πληρωμή λογαριασμών μπορεί να πραγματοποιηθεί και ηλεκτρονικά μέσω e-banking
    • Επιπλέον παρακάτω αναφέρονται και οι τραπεζικοί λογαριασμοί της Δ.Ε.Υ.Α.Λ. :
      1. Eurobank IBAN: GR67 0260 2320 0005 6020 1022 883  (0026.023256.0201022883)
        SWIFT ΤΡΑΠΕΖΑΣ – BIC: ERBKGRAA
      2. Τράπεζα Πειραιώς IBAN: GR81 0171 2160 0062 1604 0031 761 (6216-0400-31-761)
        SWIFT ΤΡΑΠΕΖΑΣ – BIC: PIRBGRAA
      3. Εθνική Τράπεζα ΙΒΑΝ: GR85 0110 3950 0000 3955 0501 892 (395/505018-92)
        SWIFT ΤΡΑΠΕΖΑΣ – BIC: ETHNGRAA

      Ως δικαιούχος λογαριασμού εμφανίζεται: "ΔΗΜΟΤΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΥΔΡΕΥΣΗΣ ΚΑΙ ΑΠΟΧΕΤΕΥΣΗΣ ΔΗΜΟΥ ΛΑΓΚΑΔΑ ΝΟΜΟΥ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ"

      *Αν πραγματοποιήσετε μεταφορά ποσού, ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΑ στην αιτιολογία πληρωμής να αναφέρετε τον Κωδικό Καταναλωτή και το Ονοματεπώνυμο που αναγράφονται στον λογαριασμό σας

    • Σε περίπτωση δυσκολίας στη διαδικασία πληρωμής οφειλών, οι καταναλωτές μπορούν να επικοινωνούν με την ΔΕΥΑΛ  στα  τηλέφωνα  23940 23230 / 23940 22520 ώστε να λάβουν οδηγίες για τον τρόπο εξόφλησης μέσω web-banking.

Μην ξεχνάμε: Μένουμε σπίτι και πλένουμε τα χέρια μας με σαπούνι και νερό τακτικά! Προστατεύουμε την υγεία μας και την υγεία την συνανθρώπων μας!

Τηλ. Κέντρο Δ.Ε.Υ.Α.Λ. : 23940 22520 / 23940 23230

Τηλ. για Βλάβες: 23940 25700

Οδηγίες πληρωμής : https://www.deyalagada.gr/tropoi-pliromis/

Ηλεκτρονική αναγγελία βλάβης : https://www.deyalagada.gr/blabes/

Ιστοσελίδα Δ.Ε.Υ.Α.Λ.: https://www.deyalagada.gr/

Χρησιμοποιούμε cookies για να σας παρέχουμε καλύτερες υπηρεσίες. Με τη χρήση του ιστότοπου, αποδέχεστε και τη χρήση των cookies.